Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 22:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Максатиха Тверская область 200 руб.
Володарка Максатихинский район Тверская область из п. Максатиха 450 руб.
Кистутово Максатихинский район Тверская область из п. Максатиха 950 руб.
Тельцово Максатихинский район Тверская область из п. Максатиха 900 руб.
Трестна Максатихинский район Тверская область из п. Максатиха 1100 руб.
Хомутиха Максатихинский район Тверская область из п. Максатиха 430 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алфериха, Амосино, Андрианиха, Андрониха, Антипково, Антонидово, Артеново, Астафьево, Асташиха, Атемежа, Афанасово, Афимьяново, Бараниха, Барсуки, Батуриха, Бахарево, Бачманово, Белушиха, Бережки, Березовка, Березуга, Большая Воздвиженка, Большое Вороново, Большой Жуковец, Большой Хвощ, Боровая, Боровское, Броды, Будёновка, Бураки, Бурачиха, Быки, Быковка, Ванькин Бор, Великое Село, Веселая Горка, Веселовка, Ветроломы, Волчихово, Воробьёво, Вышка, Вязины, Гарусово, Глебездово, Гоголиха, Гористое, Горка, Горка, Горка, Горма, Гороватое, Горшково, Горшково, Горячево, Гостиница, Григорово, Гришково, Гуммала, Гундориха, Данилково, Деревково, Добрыни, Добрыня, Долгово, Доненский Починок, Дор, Дубищи, Дубки, Дубовика, Дубровка, Дубровка, Дымцево, Дюдьково, Ежино, Ермолино, Ерошиха, Жидкое, Жижино, Житники, Жуки, Загородье, Заляжье, Западинки, Зарайское, Зараменье, Заречье, Зародовичи, Засека, Зверло, Змеево, Зубачиха, Иванова Нива, Ивановское, Иваньково, Каликино, Кало, Каменка, Карельское Заручье, Кедровка, Киевка, Клевищи, Клевцово, Ключевая, Ключевка, Княжево, Ковыркова Гора, Кожино, Койвушка, Колодино, Колодиха, Коммуна, Кондратково, Кондушка, Коноплево, Кончинка, Конюшино, Коргово, Коссули, Кострецы, Кочки, Красивый, Красная Горка, Красненькое, Красуха, Красуха, Кудряшово, Кузнецы, Кузнечики, Кулаково, Кулачиха, Куничиха, Курилиха, Лебедево, Липовка, Лозовая, Ломы, Лощемля, Лукка, Лукьяново, Луначарское, Любятино, Макеевское, Маковищи, Маланьино, Малая Воздвиженка, Малиниха, Малиновка, Малиновка, Малое Вороново, Малый Хвощ, Малышево, Малышево, Малька, Масленка, Медведково, Минка, Мокшицы, Молчаново, Мотуново, Найдениха, Нарехово, Наташино, Николаевское, Никольский Луг, Никольское, Никольское, Ново-Дмитровка, Ново-Никольское, Ново-Отрадное, Ново-Павловское, Ново-Плоское, Ново-Пхово, Новое Заручье, Новое Паулино, Новое Райдино, Новозаводской, Огрызково, Ольховка, Ораны, Ораны, Орешки, Осташиха, Острые Луки, Отока, Павловское, Пальчиха, Паржа, Пархово, Пасьмино, Паулинские Горы, Перевесы, Песогоры, Пирожково, Плотники, Площадь, Подмельничное, Подолы, Подсосенье, Подусово, Покров, Пономарево, Поповка, Поповка, Починок, Преображение, Прудовицы, Пятницкое, Раевское, Райда, Райда, Райково, Рамешки, Ребахушки, Ремчино, Репинка, Репище, Ривица, Ривица, Ривицкий, Русские Овсяники, Русские Плоски, Русский Городок, Ручки, Рыбинское Заручье, Саврасиха, Святовское, Селищи, Сельцы, Семеновское, Сидорково, Сидорково, Ситьково, Скирки, Скорнево, Слепниха, Сокерино, Сосновка, Соснушка, Спас-Забережье, Спичиха, Старое, Старое, Старое Заручье, Старое Паулино, Столбиха, Столопово, Столпино, Стрелечье, Стрелечье, Строкина Горка, Ступники, Стыково, Сутулово, Тимонино, Толоцкое, Топальское, Трестенская Туберкулезная Больница, Трошкино, Труженик, Трусово, Труфанково, Ульяновка, Фабрика, Федорцево, Фенюшиха, Ферезна, Филизи, Фомино, Фомино, Фофоново, Хабары, Хмелевая, Хмелевка, Хмелево, Хребтово, Цаплино, Черниково, Чикулиха, Шапкино, Шенево, Широково, Шорды, Юренево, Юхово, Ямники, Ямники, Ясень) Максатихинского района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.